Като част от нашата политика за удовлетвореност на клиентите, предлагаме безплатна доставка за всички поръчки. Няма скрити такси – плащате това, което виждате.
Какво се случва, ако продуктът ми пристигне повреден?
В редките случаи на повреда по време на транспортиране, моля, свържете се с нас в рамките на 48 часа със снимки на повредата. Ще организираме замяна или възстановяване на сумата без допълнителни разходи.
Ще внесете ли мебелите ми в дома ми?
Не — в момента предлагаме доставка до тротоара само за по-големи пратки. Моля, уверете се, че сте направили отделни уговорки за превоз и поставяне в дома ви.
Плащане
Има ли допълнителни такси?
Не, няма допълнителни такси освен показаното при плащане. Доставката, ДДС и всички приложими такси са включени в крайната цена.
Мога ли да платя на вратата?
За съжаление, в момента не предлагаме плащане при доставка. Всички плащания трябва да бъдат извършени сигурно онлайн чрез нашите доверени доставчици на платежни услуги.
ДДС включен ли е в цената?
Да, всички цени, показани на нашия уебсайт, включват ДДС. Няма да се сблъскате с никакви изненадващи такси при завършване на покупката.
Ще плащам ли някакви митнически такси?
За повечето дестинации няма допълнителни митнически такси. Ако се прилагат някакви вносни мита или данъци, ние ще ви ги съобщим ясно, преди да завършите поръчката си.
Възстановявания и връщания
Кои продукти мога да върна?
Повечето от нашите продукти подлежат на връщане в рамките на 14 дни от доставката, стига да са неизползвани и в оригинално състояние. Артикули, изработени по поръчка или персонализирани, не подлежат на връщане.
Ще ми помогнете ли с връщането на продукта?
Абсолютно. Нашият екип за обслужване на клиенти ще ви преведе през процеса на връщане и ще организира вземане, ако е приложимо. Просто се свържете с нас, за да започнете.
EUR
